Zkušený tým zákaznického servisu
Náš tým zákaznického servisu přináší dlouholeté zkušenosti z cestovního odvětví a podporuje Vás při každé otázce a záležitosti.
- Pro každou skupinuFirmy, kluby, školní třídy, přátelé, rodina atd.
- Skupinová ubytováníHotely, penziony, hostely, B&Bs. Žádné lety & Rekreační domy.
- Po celé Evropě.Více než 65 000 ubytování v Německu, Španělsku, Rakousku, Itálii... 22+.
Hlavní destinace v Evropě
Düsseldorf87 hotelyod 1 568 Kč
Berlín138 hotelyod 1 421 Kč
Mnichov128 hotelyod 1 372 Kč
Hamburk87 hotelyod 1 029 Kč
Kolín nad Rýnem72 hotelyod 1 299 Kč
Vídeň131 hotelyod 1 250 Kč
Salzburg44 hotelyod 1 691 Kč
Paříž216 hotelyod 1 078 Kč
Praha142 hotelyod 1 568 Kč
Jak funguje tripmakery?
1.Krok: Vytvořit skupinovou poptávku
S jednoduchými otázkami nejprve zjistíme, jak si přejete naplánovat Vaši skupinovou cestu.
Jedná se o témata jako destinace, počet nocí, datum cesty, velikost skupiny, pokoje a rozpočet.
Náklady: zdarma
Časová náročnost: 3 minuty
Počet otázek: max. 10
2.Krok: Hotely vytvářejí nabídky
Porovnáme Vaši poptávku s více než 65,000 hotely a ubytováními.
Pokud mají tyto hotely dostatek volných pokojů, vytvoří exkluzivní nabídku pro Vaši skupinu.
První nabídky: do 24 hodin
Skupinové slevy: až 30%
Zdarma pokoje: možné od 20 osob
3.Krok: Porovnat a rezervovat
Na tripmakery Dashboardu najdete všechny nabídky přehledně shrnuté a porovnatelné.
Pokud máte dotazy, můžete přes náš chat přímo komunikovat se skupinovými hotely.
Platba: přímo do skupinového ubytování
Podpora: zdarma od tripmakery
Storno: podle nabídky
- Úspora času
2-3 dny - Kompetentní zákaznický servis německy a anglicky
- Přizpůsobené
nabídky pro skupiny - Přes 65,000 hotelů
po celé Evropě
Na co čekáte?
Co nás odlišuje
od tradičních cestovních kanceláří?
Tradiční cestovní kanceláře
- Příplatek za poplatky
- Cestovní kanceláře účtují manipulační poplatky, aby pokryly vysoké fixní náklady.
- Nabídky od pár partnerů
- Cestovní kanceláře mají pevné partnery, nabídky Vám budou moci poskytnout jen oni.
- Pouze cestovní kancelář jako kontaktní osoba
- V případě dotazů se můžete obrátit pouze na cestovní kancelář a doufat v pomoc.
- Zdlouhavé udržet si přehled
- Často obdržíte PDF a e-maily s nabídkami, které jsou těžko porovnatelné a obsahově chudé.
- Žádné manipulační poplatky
- tripmakery neúčtuje žádné poplatky, žádné manipulační nebo rezervační poplatky.
- Všechny vhodné hotely mohou nabídnout
- U tripmakery se všechny vhodné hotely z regionu dozvědí o Vaší poptávce.
- Přímo s hotely komunikovat
- Můžete své otázky vyřešit přímo s hotelem přes chat.
- tripmakery-Dashboard se všemi informacemi
- Všechny nabídky jsou přehledně zpracovány na Vašem Dashboardu (včetně hodnocení)
+
Bezplatné osobní poradenství
telefonicky a e-mailemCo říkají zákazníci
- Rozlučka se svobodou | 21 osob | Amsterdam
"Přes tripmakery jsme našli vhodné Skupinové ubytování v centru Amsterdamu pro rozlučku se svobodou přítele. Vše proběhlo hladce!"
Maximilian Hofer
Konzultant z Vídeň
- Městský výlet | 15 osob | Praha
"Často podnikáme krátké městské cesty s přáteli. Je těžké na Booking.com a podobných stránkách rezervovat pro více než 10 osob Skupinové ubytování. Tripmakery je v tomto případě požehnáním."
Christian Schulz
Informatik z Karlsruhe
- Okružní jízdy | 17 osob | Braniborsko
"Organizace cesty pro velkou rodinu je velký úkol. Je dobré mít spolehlivou službu, která se postará o získání nabídek a zjednodušení celého procesu."
Maximilian Feldinger
Důchodce z Salzburg
- Firemní výlet | 140 osob | Berlín
"Doposud jsem organizovala mnoho Skupinových cest. Musím říct, že s tripmakery to bylo nejjednodušší. Výborný byl také užitečný zákaznický servis. Děkujeme!"
Melanie Repolust
Event Manager z Vídeň
- Zájezd klubu | 38 osob | Mnichov
"Často se podceňuje, kolik úsilí stojí oslovit jednotlivě každý hotel pro získání nabídek. S tripmakery to bylo hotové za 2 minuty. Rád znovu použiji."
Robert Pertschy
Konzultant z Düsseldorf
- Školní výlet | 24 osob | Londýn
"Jako učitelka často závisím na souhlasu rodičů pro Skupinové cesty. Tripmakery mi pomáhá získat dobré Skupinové nabídky, abych mohla rozhodnout. Velmi jednoduché."
Ulrike Kletzander
Učitelka z Vídeň
Udělejte si vlastní názor
Vzrušující nabídky
- Hotely pro 10 osob v Mnichov
- Ubytování pro školní zájezdy v Rotterdam
- Ubytování pro firemní akce v Düsseldorf
- Skupinový hotel s kuchyňkou v Kolín nad Rýnem
- Hotel pro svatby v Salzburg
- Ubytování pro vlastní stravování pro skupiny v Hamburk
- Ubytování pro turistické túry v Barcelona
- Cenově dostupné skupinové ubytování v Berlín
- Skupinový hotel se snídaní v Düsseldorf
- Skupinový hotel se snídaní v Rotterdam
- Skupinový hotel v centru města v Mnichov
- Školní výlet v Barcelona
- Hotely pro chor a hudební skupiny v Londýn
- Hotel s vícelůžkovými pokoji v Vídeň
- Ubytování pro turistické túry v Berlín
- Ubytování pro silvestrovské oslavy v Rotterdam
- Cenově výhodné business ubytování v Paříž
- Ubytování pro skupinové dovolené s 90 osobami v Vídeň
- Skupinové přenocování v Paříž
- Hotely pro 100 osob v Eindhoven
- Školní výlet v Antverpy
- Ubytování pro skupinové dovolené s 90 osobami v Paříž
- Skupinový hotel pro jóga retreaty v Paříž
- Ubytování pro turistické túry v Paříž
Cíle pro skupinové cesty
- Düsseldorf (87 Ubytování)
- Praha (142 Ubytování)
- Antverpy (41 Ubytování)
- Berlín (138 Ubytování)
- Barcelona (160 Ubytování)
- Amsterdam (59 Ubytování)
- Rotterdam (22 Ubytování)
- Mnichov (128 Ubytování)
- Paříž (216 Ubytování)
- Salzburg (44 Ubytování)
- Hamburk (87 Ubytování)
- Kolín nad Rýnem (72 Ubytování)
- Vídeň (131 Ubytování)
- Eindhoven (13 Ubytování)
- Londýn (427 Ubytování)
To by vás mohlo také zajímat
- Kongresový hotel v Hamburk
- Kongresový hotel v Mnichov
- Skupinová dovolená v Barcelona
- Skupinová dovolená v Amsterdam
- Skupinová dovolená v Vídeň
- Kongresový hotel v Rotterdam
- Skupinová dovolená v Londýn
- Skupinová dovolená v Düsseldorf
- Kongresový hotel v Salzburg
- Kongresový hotel v Antverpy
- Skupinová dovolená v Hamburk
- Kongresový hotel v Berlín
- Skupinová dovolená v Mnichov
- Kongresový hotel v Praha
- Skupinová dovolená v Antverpy
- Skupinová dovolená v Rotterdam
- Kongresový hotel v Paříž
- Skupinová dovolená v Praha
- Kongresový hotel v Londýn
- Kongresový hotel v Amsterdam
- Kongresový hotel v Düsseldorf
- Skupinová dovolená v Eindhoven
- Skupinová dovolená v Berlín
- Kongresový hotel v Barcelona
Zajímavé pro firmy
- Školní výlet v Kolín nad Rýnem
- Kongresový hotel v Praha
- Kongresový hotel v Salzburg
- Školní výlet v Salzburg
- Školní výlet v Amsterdam
- Školní výlet v Antverpy
- Školní výlet v Praha
- Kongresový hotel v Düsseldorf
- Školní výlet v Düsseldorf
- Kongresový hotel v Berlín
- Kongresový hotel v Amsterdam
- Kongresový hotel v Londýn
- Kongresový hotel v Antverpy
- Školní výlet v Mnichov
- Kongresový hotel v Paříž
- Školní výlet v Barcelona
- Kongresový hotel v Rotterdam
- Kongresový hotel v Vídeň
- Školní výlet v Rotterdam
- Školní výlet v Hamburk
- Kongresový hotel v Hamburk
- Kongresový hotel v Mnichov
- Kongresový hotel v Kolín nad Rýnem
- Kongresový hotel v Barcelona
Zajímavé pro skupinové cesty
- Skupinová dovolená v Praha
- Skupinová dovolená v Barcelona
- Skupinová dovolená v Rotterdam
- Skupinová dovolená v Düsseldorf
- Skupinová dovolená v Amsterdam
- Skupinová dovolená v Berlín
- Skupinová dovolená v Eindhoven
- Skupinová dovolená v Mnichov
- Skupinová dovolená v Paříž
- Skupinová dovolená v Salzburg
- Skupinová dovolená v Hamburk
- Skupinová dovolená v Antverpy
- Skupinová dovolená v Kolín nad Rýnem
- Skupinová dovolená v Londýn
- Skupinová dovolená v Vídeň
Několik čísel
15.000+
Realizované
skupinové cesty22.627
Destinace
v Evropě65.345
Hotely, penziony
& další ubytování6.735+
Šálků kávy
v kanceláři ročně
Naši investoři
- Zakladatelé
-
-
-
Často kladené otázky
- Co přesně mi nabízí služba tripmakery?
- Služba tripmakery umožňuje skupinám jakéhokoliv druhu snadno poptávat ubytování pro získání exkluzivních nabídek. Jakmile je vytvořena poptávka, jsou ubytovací zařízení v regionu o tom informována a mohou přímo a bez okolků vytvářet nabídky. Zdlouhavé vyhledávání ubytování a ruční oslovování ubytovacích zařízení je nyní minulostí.
- Je poptávání skutečně nezávazné?
- Ano, vše je nezávazné. U tripmakery nemají poptávající zákazníci žádné závazky.
- Jak může být tato služba zdarma?
- Automatizací. tripmakery neprovozuje pobočky a je k dispozici pouze online. Díky tomu lze ušetřit mnoho nákladů, které vznikají při tradiční cestovní agentuře.
- Jak vyděláváte peníze?
- Prostřednictvím provize. Přivádíme ubytování nové zákazníky a za to dostáváme provizi. Cena se tím pro zákazníka tripmakery nemění. Cena se neliší od ceny, kterou skupina získá přímo v hotelu. Naopak, existují slevy, volné pokoje a další výhody.
- Jsou mé údaje bezpečné?
- Ano. Veškerá komunikace je šifrována prostřednictvím HTTPS. Kromě toho tripmakery nikdy nežádá o údaje o kreditních kartách nebo jiné bankovní údaje.
- Mám otázku/problém/zpětnou vazbu
- Kontaktujte jednoduše [email protected] nebo nám zavolejte na +49 30 568 378 57
- Kolik mě tato služba stojí?
- Nic. Služba tripmakery je zcela zdarma a nezávazná.
- Jak mohu u tripmakery poptat?
- S Nástroj pro poptávky. Zaznamenáme potřebné údaje o cestě, jako například: destinace, datum cesty, dny, velikost skupiny atd. Na základě těchto údajů jsou vybrána ubytování, která mohou vytvořit nabídky.
- Jak mohu změnit svou poptávku?
- Přes zákaznický servis (náš tým podpory). V současnosti lze poptávku změnit pouze přes zákaznický servis. Kontakt: [email protected]
- Od jaké velikosti skupiny lze poptat?
- Neexistuje žádné omezení počtu osob.
- Kdo může využít tripmakery?
- Jakýkoliv druh skupiny. tripmakery často využívají firmy, spolky, školní třídy, sportovní týmy, rodiny nebo skupiny přátel.
- Mohu také poptat lety/ autobusy?
- Ne. Dopravu jakéhokoliv druhu nenabízíme. Na tripmakery lze poptat pouze ubytování. I když hledáte rekreační dům nebo skupinový dům, momentálně to bohužel nemůžeme zprostředkovat.
- Jaké typy ubytování jsou nabízeny?
- Hotely, penziony, hostely, B&B, aparthotely. Přes tripmakery nelze poptat rekreační domy nebo kempy.
- Jak mohu rezervovat rekreační dům nebo skupinový dům?
- Rekreační domy, skupinové domy nebo byty bohužel zatím nejsou v našem portfoliu.
- Existují cenové balíčky nebo okružní zájezdy?
- Nenabízíme cenové balíčky pro jednoduché cesty nebo speciální okružní zájezdy. Pro skupiny nejsou cenové balíčky většinou vhodné, protože požadavky jsou příliš individuální.
- Co přesně obsahuje nabídka?
- Nabídka se skládá podle požadavků z ubytování, stravy a - pokud je požadováno - z dalších služeb, jako jsou konferenční místnosti, sportovní zařízení apod. Každá nabídka obsahuje přesný popis zahrnutých komponent.
- Mohu nabídku dodatečně změnit?
- To závisí na dostupnosti příslušného ubytování. Kontaktujte zákaznickou podporu tripmakery [email protected]
- Je strava obsažena v nabídce?
- Pokud skupina požaduje stravu (snídaně, polopenze, plná penze), pak ubytovací zařízení tomuto požadavku, dle možnosti, vyhoví. Všechny ceny jsou jasně uvedeny.
- Mohu také poptat návrh programu?
- Ne. Programy nejsou nabízeny. Na tripmakery lze poptat pouze ubytování.
- Podle jakých kritérií se volí ubytování?
- Různá kritéria. Velikost: Ubytování musí mít dostatek pokojů. Poloha: Ubytování musí odpovídat přáním skupiny (vzdálenost do centra atd.). Cena: Ubytování musí odpovídat rozpočtu skupiny. Vlastnosti: Ubytování musí vyhovovat typu skupiny (školní třídy mají jiné požadavky než firmy, jako příklad).
- Jsou pokoje pro mě blokovány, dokud se nerozhodnu?
- Ve většině případů ano. Existují ale i nezávazné nabídky, kde k blokování nedochází. To je v nabídce výrazně uvedeno.
- Jak dlouho mám čas se rozhodnout pro nabídku?
- Různě dle nabídky. Ve většině případů jsou pokoje rezervovány po dobu 14 dnů. Platnost nabídky je uvedena na tripmakery-Dashboardu a v detailech nabídky.
- Jak funguje rezervace nabídky?
- Po dokončení rezervace u tripmakery přes rezervační formulář obdrží skupina potvrzení od tripmakery. Příslušné ubytování je automaticky informováno o rezervaci a obdrží kontaktní údaje zástupce skupiny k dokončení rezervace a vytvoření rezervace smlouvy.
- Kdy a kde zaplatím svou rezervaci?
- Dle ubytování na místě nebo jako předem. V žádném případě se však neplatí přes tripmakery. Platba probíhá přímo mezi poskytovatelem a hostem.
- Jak dlouho mohu svou rezervaci zrušit zdarma?
- Každé ubytování si definuje své storno podmínky samo. Mnohá ubytování poskytují dlouhý čas k přehodnocení rezervace a storno zdarma. Podrobné informace najdete v příslušné nabídce.
- Potřebuji pro svou rezervaci kreditní kartu?
- Ne. U rezervace přes tripmakery není kreditní karta nutná.
- Jaké platební prostředky mohu použít?
- To záleží na ubytování. Většina skupinových ubytování je však velmi flexibilní.
- Existuje záloha?
- To záleží na ubytování a je to rezervaci od rezervace různé. Ubytování definuje pravidla pro zálohu.
- S kým přesně rezervace vzniká?
- Rezervace je uzavřena přímo s nabízejícím ubytováním. tripmakery slouží pouze jako zprostředkovatel. Smluvní ujednání vzniká mezi skupinou a ubytováním.