Toto prohlášení o ochraně osobních údajů bylo vypracováno správci společnosti Tripmakery GmbH, zapsané v obchodním rejstříku Obchodního soudu ve Vídni pod číslem FN 432329d se sídlem ve Vídni a obchodní adresou Mariahilfer Strasse 136 Top 1.11, 1150 Vídeň (dále jen „Tripmakery“).
(A) Toto prohlášení o ochraně osobních údajů platí pro web tripmakery.com a všechny podstránky (subdomény).
(B) Prostřednictvím online platformy pro zprostředkování skupinových cest dostupné na této webové stránce jsou uzavírány ubytovací smlouvy mezi cestovatelskými skupinami a poskytovateli ubytování (dále společně jako „zákazníci“).
(C) Našim zákazníkům poskytujeme v rámci tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů informace o zpracování jejich údajů v naší společnosti.
(D) Za zpracování údajů odpovídá:
Tripmakery GmbH
Mariahilfer Strasse
136 Top 1.11
1150 Wien
Obchodní rejstřík:
FN 432329d
Telefon:
+49 30 568 378 57
Email: [email protected]
(E) Při shromažďování a zpracovávání Vašich údajů se striktně řídíme předpisy o ochraně osobních údajů. Následující části Vám podrobně vysvetlí, jaká opatření přijímáme na ochranu Vašich údajů a které údaje shromažďujeme a pro jaké účely.
(F) Zákon o ochraně osobních údajů, Obecné nařízení o ochraně osobních údajů a Zákon o telekomunikacích ve svých aktuálně platných verzích slouží jako právní základ. Tato zákonná ustanovení slouží jako právo na ochranu osobních údajů.
1.1. Údaje, které nám poskytnete
Obecně nám při používání našich webových stránek nemusíte přímo sdělovat žádné osobní informace.
Pokud jste naším zákazníkem, zpracováváme údaje, které nám poskytnete a které potřebujeme ke splnění smlouvy (zprostředkování ubytovacích smluv).
1.2. Údaje, které poskytnete používáním našich služeb
Kromě toho automaticky získáváme některé údaje z technických důvodů již při vaší návštěvě našich webových stránek. Při každém přístupu uživatele na naše webové stránky a při každém stažení souboru se přístupové údaje o tomto procesu ukládají ve formě protokolových souborů. Přitom se shromažďují následující údaje:
Tyto údaje jsou pro nás technicky nezbytné k zobrazení našich webových stránek a k zajištění stability a bezpečnosti.
2.1. Právní základy pro zpracování vašich osobních údajů jsou zejména:
2.2. Vaše osobní údaje zpracováváme, pokud je to nutné, po dobu trvání celého obchodního vztahu a dále v souladu se zákonnými povinnostmi o uchovávání a dokumentaci, popřípadě po dobu, po kterou naše oprávněné zájmy na uchování z důvodu ochrany proti případným nárokům na odpovědnost přetrvávají.
3.1. Naše webové stránky používají takzvané cookies. Cookies jsou malé textové informace, které umožňují rozpoznání uživatele a analýzu vaší návštěvy na našich webových stránkách. Informace generované cookies jsou přeneseny na server poskytovatele a tam uloženy. Slouží k tomu, aby naše internetová prezentace byla uživatelsky přívětivější, efektivnější a bezpečnější. Navíc slouží cookies k měření frekvence návštěv stránek a obecné navigaci. Nezpůsobují žádné škody.
3.2. Některé cookies zůstávají uloženy na vašem koncovém zařízení, dokud je neodstraníte. Umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při příští návštěvě.
3.3. Používáním našich webových stránek souhlasíte s tím, že používáme cookies. Můžete odmítnout přijetí cookies v nastavení vašeho prohlížeče. Jak to konkrétně funguje, se dozvíte v pokynech výrobce vašeho prohlížeče. Pokud se rozhodnete proti určitým technickým a/nebo funkčním cookies, může dojít k omezení funkčnosti našich webových stránek.
3.4. Naše webové stránky používají také různé sociální pluginy (Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram, Twitter, Xing, YouTube, atd.). Při návštěvě našich webových stránek však nejsou žádné údaje přímo předávány těmto službám sociálních médií.
4.1. Tyto webové stránky používají Google Analytics, webový analytický nástroj od společnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics používá takzvané „cookies“, textové soubory, které jsou uloženy na vašem počítači a umožňují analýzu používání webových stránek. Informace vygenerované cookiemi o používání těchto webových stránek (včetně vaší IP adresy) jsou přeneseny na server Google v USA a tam uloženy. Google tyto informace používá v našem zastoupení za účelem vyhodnocení vašeho používání webových stránek, sestavování zpráv o aktivitách na webových stránkách a poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu provozovatelům webových stránek. Google Analytics používáme pouze s aktivovanou anonymizací IP. To znamená, že IP adresy uživatelů budou Googlem v rámci členských států Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru zkráceny. Pouze ve výjimečných případech bude IP adresa na server Google v USA přenesena a tam zkrácena. IP adresa odeslaná vaším prohlížečem v rámci Google Analytics nebude spojena s jinými daty Google. Můžete zabránit instalaci cookies odpovídajícím nastavením vašeho prohlížeče; upozorňujeme vás však, že v takovém případě nebudete moci plně využívat všechny funkce těchto webových stránek. Můžete také zabránit shromažďování údajů generovaných cookiem a vztahujících se k vašemu používání webových stránek (včetně vaší IP adresy) ze strany Google a zpracování těchto údajů Googlem stažením a instalací prohlížečového pluginu dostupného prostřednictvím následujícího odkazu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=cz.
4.2. Využíváme Google Analytics k analýze a pravidelnému zlepšování používání našich webových stránek. Bližší informace o podmínkách používání Google a zásadách ochrany osobních údajů Google najdete na https://google.com/analytics/terms/de.html, popřípadě na https://www.google.com/analytics/terms/us.html a https://policies.google.com/?hl=cz.
5.1. Pokud jste naším zákazníkem, zpracováváme pouze tyto údaje o vás, které potřebujeme pro splnění smlouvy. Jedná se například o tyto kategorie údajů:
5.2. Kromě toho můžeme zpracovávat vaše údaje na základě našich oprávněných zájmů (např. ochrana proti právním nárokům) nebo na základě zákonných povinností (např. zákonné povinnosti uchovávat údaje).
5.3. Pokud nám neposkytnete údaje, které potřebujeme pro splnění smlouvy, musíme obvykle odmítnout uzavření smlouvy nebo provedení zakázky, nebo už nemůžeme stávající smlouvu plnit a musíme ji tedy ukončit.
5.4. Třetí strany získají vaše osobní údaje pouze tehdy, když jsou potřebné k realizaci smlouvy a případně náš advokát nebo daňový poradce k účelu plnění našich (daňových) právních povinností. Je také nezbytné předat osobní údaje cestovních skupin poskytovatelům ubytování a osobní údaje poskytovatelů ubytování cestovním skupinám, aby bylo možno uzavřít ubytovací smlouvy.
6.1. Při Vašem kontaktování přes kontaktní formulář nebo e-mailem uchováváme Vámi sdělené údaje, abychom mohli odpovědět na Vaše otázky. Údaje související s tímto zpracováním vymažeme, jakmile již nejsou potřebné k uchování, nebo omezíme zpracování, pokud existují zákonné povinnosti k uchovávání.
6.2. Odesláním kontaktního formuláře nebo e-mailu nám dáváte souhlas ke zpracování údajů, které jste nám poskytli.
7.1. Na webové stránce se můžete přihlásit k odběru našeho newsletteru. Bez uvedení těchto údajů není možné zasílat náš newsletter. Zpracováváme pouze údaje, které jsou skutečně potřebné. Z odběru newsletteru se můžete odhlásit kliknutím na odkaz pro odhlášení na konci každého newsletteru.
7.2. Vaše údaje budou uchovávány do okamžiku odvolání souhlasu nebo nejpozději do neplatnosti kontaktních údajů, bez újmy další právní základu.
8.1. Pokud nám zasíláte své podklady k žádosti, žádáme Vás, abyste nám nesdělovali citlivé údaje. Citlivými údaji jsou například Vaše náboženské přesvědčení, rodinný stav nebo další informace, z nichž bychom mohli odvodit Vaši etnickou příslušnost nebo zdravotní stav.
8.2. Vaše údaje, které nám poskytnete, budou použity výhradně pro zpracování žádosti ve firmě a budou uchovány po dobu šesti měsíců.
8.3. Odesláním Vašich podkladů k žádosti nám poskytujete souhlas, že můžeme zpracovávat Vaše podklady za účelem vyřízení Vaší žádosti.
9.1. Pokud je pro zpracování Vašich údajů potřebný Váš souhlas, zpracováváme je až po Vašem odsouhlasení.
9.2. Obecně nezpracováváme údaje nezletilých osob a nejsme k tomu ani oprávněni. S udělením Vašeho souhlasu potvrzujete, že jste dovršili 14 let nebo že máte souhlas svého zákonného zástupce.
9.3. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat na následující e-mailové adrese: [email protected]. V případě odvolání souhlasu nebude dotčena zákonnost zpracování na základě souhlasu do okamžiku jeho odvolání.
Vaše bezpečnost dat je naší nejvyšší prioritou. Proto se snažíme přijímat všechna nezbytná technická a organizační bezpečnostní opatření k zajištění bezpečnosti zpracování dat a zpracování vašich osobních údajů tak, aby byly chráněny před náhodnou nebo úmyslnou manipulací, ztrátou či zničením nebo před přístupem neoprávněných třetích stran. Naše bezpečnostní opatření jsou průběžně zlepšována v souladu s technologickým pokrokem.
Máte práva na přístup k informacím, opravu, vymazání, omezení, přenos dat, odvolání a námitku. Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje zákony o ochraně dat nebo pokud byly vaše nároky na ochranu dat jiným způsobem porušeny, můžete podat stížnost u dozorčího úřadu. V Rakousku je to rakouský úřad pro ochranu dat (Wickenburggasse 8, 1080 Vídeň, E-mail: [email protected]).
12.1. Máte kontrolu nad všemi osobními údaji, které nám poskytnete. Na požádání vám rádi písemně sdělíme, zda a jaké osobní údaje máme uloženy. Můžete také požadovat vymazání vašich údajů, pokud nejsou potřebné pro plnění smluvních vztahů mezi vámi a námi, nebo pokud jsme ze zákonných důvodů povinni údaje uchovat, popřípadě pokud potřebujeme údaje k ochraně proti případným nárokům na odpovědnost.
12.2. Pokud se jedná o vaše práva, dotazujte se nás na další otázky a podněty ohledně prohlášení o ochraně osobních údajů na: [email protected] nebo nám napište na:
Tripmakery
GmbH
Mariahilfer Strasse
136 Top 1.11
1150 Wien