La présente déclaration de protection des données est rédigée par les gérants de la société Tripmakery GmbH, inscrite au registre des sociétés du tribunal de commerce de Vienne sous le numéro FN 432329d, dont le siège social est situé à Vienne et l'adresse professionnelle Mariahilfer Strasse 136 Top 1.11, 1150 Vienne (ci-après dénommée "Tripmakery").
(A) La présente déclaration de protection des données s'applique au site tripmakery.com ainsi qu'à toutes les pages secondaires (sous-domaines).
(B) La plate-forme d'intermédiation en ligne pour les voyages en groupe mise à disposition sur ce site Internet permet de négocier des contrats d'hébergement entre des groupes de voyageurs et des fournisseurs d'hébergement (ci-après dénommés collectivement "clients").
(C) Dans le cadre de cette déclaration de protection des données, nous informons nos clients sur le traitement de leurs données dans notre entreprise.
(D) Le responsable du traitement des données est
Tripmakery GmbH
Mariahilfer Strasse
136 Top 1.11
1150 Wien
Registre du commerce :
FN 432329d
Téléphone : +49 30 568 378 57
Email : support@tripmakery.com
(E) Lors de la collecte et du traitement de vos données, nous respectons strictement les dispositions légales relatives à la protection des données. Ci-dessous, nous vous expliquons en détail les mesures que nous prenons pour protéger vos données et quelles données nous collectons et à quelles fins.
(F) La loi sur la protection des données, le règlement général sur la protection des données et la loi sur les télécommunications dans leur version en vigueur servent notamment de base légale. Ces dispositions légales servent le droit à la protection des données à caractère personnel.
1.1. Données que vous nous fournissez/communiquerez
En principe, vous ne devez pas nous communiquer directement des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.
Si vous êtes client chez nous, nous traitons les données que vous avez mises à notre disposition et dont nous avons besoin pour l'exécution du contrat (médiation de contrats d'hébergement).
1.2. Données que vous fournissez/communiquerez en utilisant nos services
En outre, nous recevons automatiquement et pour des raisons techniques certaines données dès que vous visitez notre site web. Chaque fois qu'un utilisateur accède à notre site web et qu'un fichier est consulté, les données d'accès relatives à ce processus sont enregistrées sous forme de fichiers journaux. Les données suivantes sont collectées à cette occasion :
Ces données nous sont techniquement nécessaires pour vous montrer notre site web et pour en assurer la stabilité et la sécurité.
2.1. Les bases légales pour le traitement de vos données personnelles sont notamment :
2.2. Nous traitons vos données personnelles, si nécessaire, pendant toute la durée de la relation commerciale ainsi qu'au-delà, conformément aux dispositions légales en matière de conservation et aux obligations de documentation ou tant que notre intérêt légitime à les conserver subsiste pour nous défendre contre d'éventuelles actions en responsabilité.
3.1. Notre site web utilise ce que l'on appelle des cookies. Les cookies sont de petites informations textuelles qui permettent de reconnaître l'utilisateur et d'analyser votre utilisation de nos sites web. Les informations ainsi générées sont transmises au serveur du fournisseur et y sont enregistrées. Elles servent à rendre notre présence sur Internet globalement plus conviviale, plus efficace et plus sûre. En outre, les cookies servent à mesurer la fréquence d'accès aux pages et à la navigation générale. Ils ne causent aucun dommage.
3.2. Certains cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
3.3. En utilisant notre site web, vous acceptez que nous utilisions des cookies. Vous pouvez refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour savoir comment procéder, veuillez consulter les instructions du fabricant de votre navigateur. Si vous choisissez de refuser certains cookies techniques et/ou fonctionnels, la fonctionnalité de notre site web pourrait éventuellement être limitée.
3.4. En outre, notre site web utilise différents plugins de médias sociaux (Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram, Twitter, Xing, YouTube, etc.). Aucune donnée n'est toutefois transmise directement à ces services de médias sociaux lors de la visite de notre site web.
4.1. Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir aux exploitants du site d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'anonymisation IP active. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs est abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
4.2. Nous utilisons Google Analytics afin d'analyser l'utilisation de notre site web et de pouvoir l'améliorer régulièrement. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation de Google ainsi que sur la déclaration de confidentialité de Google sur https://google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://www.google.com/analytics/terms/us.html et https://policies.google.com/?hl=en.
5.1. Si vous êtes notre client, nous ne traitons que les données vous concernant dont nous avons besoin pour l'exécution du contrat. Il s'agit par exemple des catégories de données suivantes :
5.2. En outre, il se peut que nous traitions vos données en raison de notre intérêt légitime (par exemple, défense contre des prétentions juridiques) ou en raison d'obligations légales (par exemple, obligations légales de conservation).
5.3. Si vous ne fournissez pas les données dont nous avons besoin pour l'exécution du contrat, nous devons généralement refuser de conclure un contrat ou d'exécuter la commande ou nous ne pouvons plus exécuter un contrat existant et devons par conséquent y mettre fin.
5.4. Les tiers ne reçoivent vos données personnelles que s'ils en ont besoin pour l'exécution du contrat et, le cas échéant, notre avocat ou conseiller fiscal pour remplir nos obligations légales (fiscales). En outre, il est nécessaire, pour permettre la conclusion des contrats d'hébergement, de transmettre les données personnelles des groupes de voyageurs aux fournisseurs d'hébergement et de transmettre les données personnelles des fournisseurs d'hébergement aux groupes de voyageurs.
6.1. Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, nous enregistrons les données que vous nous communiquez afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données générées dans ce contexte dès que leur stockage n'est plus nécessaire ou limitons leur traitement en cas d'obligations légales de conservation.
6.2. En envoyant le formulaire de contact ou un e-mail, vous nous donnez votre accord pour le traitement des données que vous nous avez communiquées.
7.1. Vous pouvez vous abonner à notre newsletter sur le site web. Sans la communication de ces données, la transmission de notre newsletter n'est pas possible. Nous ne traitons à cet effet que les données dont nous avons effectivement besoin. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien de désinscription qui se trouve à la fin de chaque newsletter.
7.2. Sans préjudice d'autres bases légales, vos données sont conservées jusqu'à la révocation de votre consentement ou, au plus tard, jusqu'à la caducité de vos coordonnées.
8.1. Si vous nous transmettez votre dossier de candidature, nous vous prions de ne pas nous communiquer de données sensibles. Les données sensibles sont par exemple votre confession religieuse, votre situation familiale ou toute autre information qui nous permettrait de déterminer votre origine ethnique ou votre état de santé.
8.2. Les données que vous nous avez fournies sont utilisées exclusivement pour le déroulement du processus de candidature dans notre entreprise et sont conservées pendant une durée de six mois.
8.3. En nous transmettant votre dossier de candidature, vous nous donnez l'autorisation de le traiter dans le but de traiter votre candidature.
9.1. Si votre consentement est nécessaire pour le traitement de vos données, nous ne les traiterons qu'après avoir obtenu votre accord.
9.2. En principe, nous ne traitons pas les données des personnes mineures et ne sommes pas autorisés à le faire. En donnant votre consentement, vous confirmez que vous avez atteint l'âge de 14 ans ou que votre représentant légal a donné son accord.
9.3. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment à l'adresse électronique suivante : support@tripmakery.com. En cas de retrait du consentement, la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait n'est pas affectée.
La sécurité de vos données est notre préoccupation majeure. Nous nous efforçons donc de prendre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité du traitement des données et pour traiter vos données personnelles de manière à les protéger contre toute manipulation, perte ou destruction accidentelle ou intentionnelle, ou contre tout accès par des tiers non autorisés. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction des progrès techniques.
Vous disposez en principe à tout moment des droits d'information, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité des données, de révocation et d'opposition. Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance. En Autriche, il s'agit de l'autorité autrichienne de protection des données (Wickenburggasse 8, 1080 Vienne, e-mail : dsb@dsb.gv.at).
12.1. Vous gardez le contrôle de toutes les données personnelles que vous nous fournissez. Sur demande, nous vous indiquons volontiers par écrit si nous avons enregistré des données personnelles et lesquelles. Vous pouvez également demander ici la suppression de vos données enregistrées chez nous, dans la mesure où elles ne sont pas nécessaires à l'exécution de relations contractuelles entre vous et nous ou si nous sommes tenus de les conserver pour des raisons légales ou encore si nous avons besoin des données pour nous défendre contre d'éventuelles prétentions en responsabilité.
12.2. Pour exercer vos droits ou pour toute autre question ou suggestion concernant la déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@tripmakery.com ou écrivez-nous à l'adresse suivante :
Tripmakery
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