Cette déclaration de confidentialité est établie par les directeurs de Tripmakery GmbH, inscrite au registre du commerce du tribunal de commerce de Vienne sous le numéro FN 432329d, ayant son siège à Vienne et adresse professionnelle Mariahilfer Strasse 136 Top 1.11, 1150 Vienne (ci-après "Tripmakery").
(A) Cette déclaration de confidentialité s'applique au site web tripmakery.com ainsi qu'à toutes les sous-pages (sous-domaines).
(B) La plateforme en ligne de médiation pour voyages de groupe proposée sur ce site permet de conclure des contrats d'hébergement entre groupes de voyageurs et fournisseurs d'hébergement (ci-après collectivement, "clients").
(C) Nous informons nos clients dans le cadre de cette déclaration de confidentialité sur le traitement de leurs données dans notre entreprise.
(D) Le responsable du traitement des données est :
Tripmakery GmbH
Mariahilfer Strasse
136 Top 1.11
1150 Wien
Registre du commerce :
FN 432329d
Téléphone : +49 30 568 378 57
Email : support@tripmakery.com
(E) Lors de la collecte et du traitement de vos données, nous nous conformons strictement aux réglementations en matière de protection des données. Ci-dessous, nous vous expliquerons en détail les mesures que nous prenons pour protéger vos données et les données que nous collectons et à quelles fins.
(F) La base légale est notamment la Loi sur la protection des données, le Règlement général sur la protection des données et la Loi sur les télécommunications, dans leur version applicable. Ces dispositions légales visent à protéger le droit aux données personnelles.
1.1. Données que vous nous fournissez/communiquez
En règle générale, vous n'avez pas besoin de nous fournir directement des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web.
Cependant, si vous êtes client chez nous, nous traitons les données que vous nous avez fournies et dont nous avons besoin pour remplir le contrat (médiation de contrats d'hébergement).
1.2. Données que vous fournissez/communiquez lors de l'utilisation de nos services
De plus, nous recevons automatiquement certaines données pour des raisons techniques dès que vous visitez notre site Web. Lors de chaque accès d'un utilisateur à notre site Web et lors de chaque téléchargement d'un fichier, les données d'accès relatives à ce processus sont enregistrées sous forme de fichiers journaux. Les données suivantes sont collectées:
Ces données sont techniquement nécessaires pour nous permettre de vous afficher notre site Web et pour garantir la stabilité et la sécurité.
2.1. Les bases légales du traitement de vos données personnelles sont notamment:
2.2. Nous traitons vos données personnelles, dans la mesure du nécessaire, pour la durée de toute la relation commerciale ainsi que conformément aux dispositions légales de stockage et aux obligations de documentation aussi longtemps que notre intérêt légitime à conserver les données pour défendre d'éventuelles réclamations en responsabilité existe.
3.1. Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont de petites informations textuelles qui permettent de reconnaître l'utilisateur et d'analyser votre utilisation de nos sites Web. Les informations ainsi générées sont transmises au serveur du fournisseur et y sont stockées. Ils servent à rendre notre présence sur Internet plus conviviale, efficace et sécurisée dans l'ensemble. De plus, les cookies mesurent la fréquence des pages consultées et la navigation générale. Ils ne causent aucun dommage.
3.2. Certains cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
3.3. En utilisant notre site Web, vous consentez à ce que nous utilisions des cookies. Vous pouvez refuser l'acceptation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour connaître la procédure, veuillez consulter les instructions de votre fournisseur de navigateur. Si vous vous opposez à certains cookies techniques et/ou fonctionnels, la fonctionnalité de notre site Web pourrait être limitée.
3.4. De plus, notre site Web utilise divers plugins de médias sociaux (Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram, Twitter, Xing, YouTube, etc.). Cependant, lors de votre visite sur notre site, aucune donnée n'est transférée directement à ces services de médias sociaux.
4.1. Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Google Analytics utilise des cookies, des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent d'analyser l'utilisation du site Web par vous. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilise ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur l'activité du site Web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet pour les opérateurs de sites Web. Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'anonymisation IP active. Cela signifie que l'adresse IP de l'utilisateur est abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants à l'accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels seulement, l'adresse IP est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. L'adresse IP de votre navigateur transmise dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en configurant votre navigateur en conséquence; cependant, veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr,
4.2. Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site Web et l'améliorer régulièrement. Vous trouverez plus d'informations sur les conditions d'utilisation de Google ainsi que la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://google.com/analytics/terms/de.html ou à l'adresse https://www.google.com/analytics/terms/us.html et https://policies.google.com/?hl=fr.
5.1. Si vous êtes notre client, nous ne traitons que les données vous concernant dont nous avons besoin pour l'exécution du contrat. Il s'agit par exemple des catégories de données suivantes :
5.2. De plus, il se peut que nous traitions vos données en raison de notre intérêt légitime (par exemple, défense contre des réclamations juridiques) ou en raison d'obligations légales (par exemple, obligations de conservation légales).
5.3. Si vous ne nous fournissez pas les données nécessaires à l'exécution du contrat, nous devons généralement refuser de conclure un contrat ou de remplir la commande, ou nous ne pouvons plus exécuter un contrat existant et devons donc le résilier.
5.4. Des tiers ne reçoivent vos données personnelles que s'ils en ont besoin pour le traitement du contrat ainsi que éventuellement notre avocat ou comptable aux fins de remplir nos obligations légales (fiscales). De plus, il est nécessaire de transmettre les données personnelles des groupes de voyageurs aux fournisseurs d'hébergement et les données personnelles des fournisseurs d'hébergement aux groupes de voyageurs pour permettre la conclusion des contrats d'hébergement.
6.1. Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, les données que vous nous communiquez sont enregistrées par nos soins pour répondre à vos questions. Les données collectées dans ce cadre sont supprimées dès que leur conservation n'est plus nécessaire, ou nous en limitons le traitement s'il existe des obligations légales de conservation.
6.2. En soumettant le formulaire de contact ou un e-mail à nous, vous nous donnez votre consentement pour traiter les données que vous avez fournies.
7.1. Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter sur le site. Sans la fourniture de ces données, la transmission de notre newsletter n'est pas possible. Nous ne traitons que les données que nous avons réellement besoin de traiter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter en cliquant sur le lien de désabonnement à la fin de chaque newsletter.
7.2. Vos données seront conservées, indépendamment d'autres bases légales, jusqu'à révocation du consentement ou au plus tard jusqu'à l'expiration de la validité des données de contact.
8.1. Si vous nous transmettez vos documents de candidature, nous vous demandons de ne pas nous communiquer de données sensibles. Les données sensibles sont par exemple votre confession religieuse, votre état civil ou toute autre information permettant de déterminer votre origine ethnique ou votre état de santé.
8.2. Les données que vous nous fournissez sont exclusivement utilisées dans le cadre du processus de candidature dans notre entreprise et sont conservées pendant une durée de six mois.
8.3. En transmettant vos documents de candidature, vous nous donnez le consentement de traiter vos documents dans le cadre du processus de candidature.
9.1. Si votre consentement est nécessaire pour le traitement de vos données, nous les traitons uniquement après votre accord.
9.2. En principe, nous ne traitons pas les données de personnes mineures et ne sommes pas autorisés à le faire. En donnant votre consentement, vous déclarez avoir atteint l'âge de 14 ans ou que le consentement de votre représentant légal est inclus.
9.3. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment à l'adresse e-mail suivante : support@tripmakery.com. En cas de révocation du consentement, la légalité du traitement effectué en vertu du consentement avant la révocation n'est pas affectée.
Votre sécurité de données est notre plus haute préoccupation. Nous nous efforçons donc de prendre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité du traitement des données et traiter vos données personnelles de manière à les protéger contre la manipulation accidentelle ou intentionnelle, la perte ou la destruction ou contre l'accès par des tiers non autorisés. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des avancées technologiques.
Vous avez généralement à tout moment le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de restreindre, de transférer des données, de retirer et de vous opposer. Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits à la protection des données ont été violés d'une autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance. En Autriche, il s'agit de l'autorité de protection des données autrichienne (Wickenburggasse 8, 1080 Vienne, E-mail : dsb@dsb.gv.at).
12.1. Vous conservez le contrôle de toutes les données personnelles que vous nous fournissez. Sur demande, nous serons heureux de vous informer par écrit si et quelles données personnelles sont stockées chez nous. Vous pouvez également demander la suppression des données que nous avons enregistrées, sauf si elles sont nécessaires pour traiter les relations contractuelles entre nous ou si nous sommes légalement tenus de les conserver ou si nous en avons besoin pour défendre d'éventuelles réclamations en responsabilité.
12.2. Pour toute question relative à vos droits, ainsi que pour toute interrogation et suggestion concernant la déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à: support@tripmakery.com ou écrivez-nous à:
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