Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") s'appliquent aux services mis à la disposition des groupes de voyageurs par Tripmakery GmbH (ci-après "Tripmakery"). Les groupes de voyageurs au sens des présentes CGV sont aussi bien des consommateurs que des entrepreneurs au sens du § 1 de la loi sur la protection des consommateurs (KSchG).
2.1. Tripmakery met à disposition une plate-forme de médiation en ligne pour les voyages en groupe (www.tripmakery.com), par le biais de laquelle des contrats d'hébergement sont conclus entre des groupes de voyageurs et des fournisseurs d'hébergement (par exemple un hôtel, un motel, un Bed & Breakfast, etc.).
2.2. Le groupe de voyageurs fait part de ses souhaits de voyage via la plate-forme d'intermédiation en ligne en remplissant les champs d'information et en indiquant ses coordonnées. En cliquant sur le bouton "Continuer vers les offres", la demande est finalisée.
2.4. En cliquant sur le bouton "Finaliser la réservation" dans cette offre de réservation, le groupe de voyageurs réserve les chambres aux conditions stipulées dans l'offre de réservation du fournisseur d'hébergement. Tripmakery transmet cette réservation au fournisseur d'hébergement.
2.5. Une fois la réservation confirmée par le fournisseur d'hébergement, Tripmakery envoie une confirmation de réservation au groupe de voyageurs.
2.6. Parfois, les fournisseurs d'hébergement mettent également à disposition des "offres de réservation automatique" sur la plate-forme d'intermédiation en ligne pour la réservation.
2.7. Dans le cas des "Offres de réservation automatique", le groupe de voyageurs réserve l'"Offre de réservation automatique" en cliquant sur le bouton "Finaliser la réservation". Tripmakery envoie immédiatement une confirmation de réservation au groupe de voyageurs.
2.8. La négociation d'un contrat d'hébergement avec un fournisseur d'hébergement ne donne pas lieu à une commission pour le groupe de touristes.
2.9. Tripmakery n'est pas redevable d'un succès de placement.
3.1. En transmettant une offre de réservation au groupe de touristes conformément au point 2.3 des présentes CGV, Tripmakery fait une offre au groupe de touristes en vue de la conclusion d'un contrat non payant de médiation d'un contrat d'hébergement avec un fournisseur d'hébergement.
3.2. Le contrat d'intermédiation entre le groupe de touristes et Tripmakery est conclu par le fait que le groupe de touristes réserve des chambres aux conditions fixées dans l'offre de réservation du fournisseur d'hébergement, conformément au point 2.4 des présentes CGV.
3.3. Dans le cas des "offres de réservation automatiques", le contrat d'intermédiation entre le groupe de voyageurs et Tripmakery est conclu par la réservation d'une offre du fournisseur d'hébergement mise à disposition sur la plate-forme d'intermédiation en ligne, conformément au point 2.7 des présentes CGV.
4.3. Le groupe de voyageurs prend acte du fait que le contrat d'hébergement est ferme après réception de la confirmation de réservation et qu'il n'existe donc plus - sauf si le fournisseur d'hébergement prévoit un droit d'annulation - de droit d'annulation.
4.5. Tripmakery n'agit pas en tant qu'organisateur de voyages par le biais de la plate-forme d'intermédiation en ligne, mais uniquement en tant qu'intermédiaire du contrat d'hébergement.
4.6. Tout autre accord entre le groupe de voyage et le fournisseur d'hébergement n'affecte pas les présentes CGV.
6.2. Tripmakery n'est pas responsable de la disponibilité du logement au moment de la réservation.
6.4. Si le groupe de voyage peut être qualifié d'entrepreneur au sens de l'article 1 de la loi sur la protection des consommateurs, la responsabilité de Tripmakery est exclue en cas de négligence légère ou grave. Dans ce cas, la charge de la preuve de l'existence de la faute incombe au groupe de voyage.
6.5. Dans les deux cas, les dommages consécutifs, immatériels ou indirects ainsi que les pertes de bénéfices ne sont pas indemnisés.
7.1. Pour Tripmakery, la protection des données fournies par le groupe de voyageurs dans le cadre de la négociation du contrat d'hébergement est une priorité absolue.
7.2. Tripmakery ne collecte, ne traite et n'utilise que les données personnelles nécessaires à la fourniture des services de Tripmakery, à l'utilisation et au fonctionnement de la plateforme de placement en ligne.
7.3. Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Tripmakery, disponible à l'adresse https://tripmakery.com/de/datenschutz .
8.1. Le lieu d'exécution de toutes les obligations découlant du contrat d'intermédiation est le siège de Tripmakery à Vienne, Autriche.
8.2. Les présentes conditions générales sont régies par le droit autrichien, à l'exclusion de ses normes de renvoi et de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
8.3. Le tribunal matériellement compétent au siège de Tripmakery est exclusivement compétent pour tous les litiges découlant de ou en rapport avec les présentes CGV.
8.4. Si une disposition des présentes conditions générales est ou devient totalement ou partiellement invalide, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions. La disposition totalement ou partiellement invalide sera remplacée par une disposition dont le contenu essentiel se rapproche le plus possible de celui de la disposition invalide. Ceci s'applique par analogie en cas de lacunes dans les présentes CGV.