tripmakery.com
  • Destinasjoner
  • FAQ
  • Kontakt
  • Om oss
  • For hotelleiere
  • Login for kunder
  • Login for partnere
  • kr
  • Language

Ofte stilte spørsmål

Hva tilbyr tjenesten fra tripmakery meg?
Med tjenesten fra tripmakery kan grupper av alle slag enkelt forespørre overnattinger for å få eksklusive tilbud. Når en forespørsel er laget, blir overnattingene i regionen varslet og kan opprette tilbud direkte og uten omveier. Tidskrevende søking etter overnattinger og manuell kontakt hører nå fortiden til.
Er forespørselen faktisk uforpliktende?
Ja, alt er uforpliktende. Hos tripmakery har forespørrende kunder ingen forpliktelser.
Hvordan kan en slik tjeneste være gratis?
Automatisering. tripmakery har ingen filialer og er kun tilgjengelig online. Dette sparer mange kostnader i forhold til et tradisjonelt reisebyrå.
Hvordan tjener dere penger?
Gjennom provisjon. Vi gir overnattingene nye kunder og mottar en provisjon for det. Prisen endres ikke for tripmakery-kunden. Prisen er ikke forskjellig fra prisen gruppen ville fått direkte hos hotellet. Tvert imot, det er rabatter, gratis rom og flere fordeler.
Er dataene mine trygge?
Ja. All kommunikasjon sendes kryptert via HTTPS. I tillegg ber tripmakery aldri om kredittkortopplysninger eller andre bankrelaterte detaljer.
Jeg har et spørsmål/problemer/tilbakemelding
Bare kontakt [email protected] eller ring oss på +49 30 568 378 57
Hvor mye koster denne tjenesten meg?
Ingenting. Tjenesten fra tripmakery er helt gratis og uforpliktende.
Hvordan kan jeg forespørre hos tripmakery?
Med Forespørsel-verktøy. Vi registrerer de nødvendige reisedatoene, som for eksempel: Destinasjon, reisedato, dager, gruppestørrelse osv. Basert på disse dataene blir overnattinger valgt og disse kan utforme tilbud.
Hvordan kan jeg endre min forespørsel?
Via kundeservice (vårt supportteam). For øyeblikket kan en forespørsel kun endres via kundeservice. Kontakt: [email protected]
Fra hvilken gruppestørrelse kan man forespørre?
Det er ingen begrensning på antall personer.
Hvem kan bruke tripmakery?
Alle typer grupper. tripmakery blir ofte brukt av bedrifter, klubber, skoleklasser, sportsteam, familier eller vennegrupper.
Kan jeg også forespørre fly/busser?
Nei. Transport av noe slag tilbys ikke. Hos tripmakery kan bare overnattinger forespørres. Selv om De er på jakt etter en feriebolig eller et gruppehus, kan vi dessverre ikke håndtere det for øyeblikket.
Hvilke typer overnatting tilbys?
Hoteller, pensjonater, hostels, B&Bs, aparthoteller. Ferieboliger eller campingplasser kan ikke forespørres via tripmakery.
Hvordan kan jeg bestille en feriebolig eller et gruppehus?
Ferieboliger, gruppehus eller ferieleiligheter er dessverre ikke i vår portefølje enda.
Er det pakketilbud eller rundreiser?
Vi tilbyr ikke pakketilbud for enkle reiser eller spesielle rundreiser. For grupper passer ikke pakketilbud, da kravene er for individuelle.
Hva inneholder et tilbud?
Et tilbud består avhengig av forespørsel av overnatting, servering og - hvis ønsket - tilleggstjenester som f.eks. konferanserom, idrettsbaner osv.. Hvert tilbud inneholder en nøyaktig beskrivelse av de inkluderte komponentene.
Kan jeg endre et tilbud i etterkant?
Det avhenger av tilgjengeligheten til det aktuelle overnattingsstedet. Kontakt tripmakery kundestøtte [email protected]
Er servering inkludert i tilbudet?
Hvis gruppen ønsker servering (frokost, halvpensjon, fullpensjon), vil overnattingsstedene imøtekomme dette ønsket så langt det er mulig. Alle priser vil være tydelig oppgitt.
Kan jeg også forespørre utformingen av et rammeprogram?
Nei. Rammeprogrammer tilbys ikke. Hos tripmakery kan bare overnattinger forespørres.
Etter hvilke kriterier velges overnattinger?
Ulike kriterier. Størrelse: Overnattingen må ha nok rom. Beliggenhet: Overnattingen må tilfredsstille gruppens ønsker (avstand til sentrum osv.). Pris: Overnattingen må passe til gruppens budsjett. Egenskaper: Overnattingen må passe til gruppetypen (skoleklasser har andre krav enn bedrifter, for eksempel).
Blir rom blokkert for meg til jeg bestemmer meg?
I de fleste tilfeller ja. Det finnes også uforpliktende tilbud, hvor ingen blokkering finner sted. Dette angis tydelig i tilbudet.
Hvor lenge har jeg tid til å bestemme meg for et tilbud?
Ulikt avhengig av tilbud. I de fleste tilfeller holdes rommene tilbake i 14 dager. Tilbudets gyldighet vises på tripmakery-Dashboardet og i tilbudsdetaljene.
Hvordan fungerer reservasjonen av tilbudet?
Etter at reservasjonen hos tripmakery er fullført via reservasjonsformular, mottar gruppen en bekreftelse fra tripmakery. Den aktuelle overnattingen varsles automatisk om reservasjonen og mottar kontaktinformasjonen til gruppeansvarlig for å fullføre reservasjonen og opprette bestillingskontrakten.
Når og hvor betaler jeg min reservasjon?
Avhengig av overnatting på stedet eller som forskuddsbetaling. I alle tilfeller betales det imidlertid ikke via tripmakery. Betalingen skjer direkte mellom tilbyder og gjest.
Hvor lenge kan jeg avbestille min reservasjon gratis?
Hver overnatting definerer sine avbestillingsvilkår selv. Mange overnattinger gir lang tid for å revurdere en reservasjon og gratis avbestille. Nærmere info finnes i det respektive tilbudet.
Trenger jeg et kredittkort for min reservasjon?
Nei. For en reservasjon via tripmakery er ingen kredittkort nødvendig.
Hvilke betalingsmidler kan jeg bruke?
Dette avhenger av overnattingen. De fleste gruppeopphold er imidlertid svært fleksible.
Er det et depositum?
Dette avhenger av overnattingen og er forskjellig fra reservasjon til reservasjon. Overnattingen definerer reglene for depositum.
Med hvem nøyaktig oppstår reservasjonen?
Reservasjonen fullføres direkte med den tilbydende overnattingen. tripmakery fungerer kun som formidler. En kontraktsavtale oppstår mellom gruppen og overnattingen.
Flere spørsmål?
+49 30 568 378 57
[email protected]
tripmakery.com
Hva er tripmakery?

Å organisere et gruppeopphold er komplisert. tripmakery gjør det enkelt å finne egnede gruppeopphold. Så sparer De tid og penger. Alt gratis.


tripmakery GmbH
Mariahilfer Strasse 136 / 1.11
1150 Wien, Østerrike

IATA: 96009550
Firmabok: 453613d

For partnere
  • Ekstranett (Login)
  • Ofte stilte spørsmål
  • Channel Manager
  • Vilkår
  • All informasjon
  • Bli partner nå
Links
  • Om oss
  • Impressum
  • Vilkår
  • Personvern
  • FAQ
Kontakt
  • [email protected]
  • +49 30 568 378 57
  • Kontaktskjema

For partnere
  • [email protected]
  • +49 30 568 378 57
Preferanser for informasjonskapsler

Ved å klikke på "Godta alle" samtykker De til bruk av informasjonskapsler. Informasjonskapsler brukes til besøksanalyse og tilpasset annonsering. Mer informasjon: Retningslinjer for informasjonskapsler