Polityka prywatności

(A) Niniejsza polityka prywatności dotyczy strony internetowej tripmakery.com i wszystkich jej subdomen.

(B) Platforma pośrednictwa online dla grup turystycznych udostępniona na tej stronie internetowej pośredniczy w zawieraniu umów zakwaterowania między grupami turystycznymi a dostawcami zakwaterowania (zwanymi łącznie "klientami").

(C) Poniżej znajdują się informacje na temat gromadzenia danych osobowych podczas korzystania z tej witryny lub gdy jesteś naszym klientem.

(D) Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych jest:

         Tripmakery GmbH
         Mariahilfer Strasse 136 Top 1.11
         1150 Wien
         Rejestr handlowy: FN 432329d
         Numer telefonu: +49 30 568 378 57
         Email: support@tripmakery.com

(E) Gromadząc i przetwarzając dane użytkowników, ściśle przestrzegamy przepisów o ochronie danych. Poniżej opiszemy środki ostrożności, jakie podejmujemy w celu ochrony danych użytkownika, rodzaj gromadzonych przez nas danych oraz powody, dla których je gromadzimy.

(F) Podstawą prawną jest austriacka ustawa o ochronie danych, ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) oraz austriacka ustawa o telekomunikacji. Te przepisy prawne służą prawu do ochrony danych osobowych.

1. Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych - W jaki sposób uzyskujemy Państwa dane?

1.1. Informacje dostarczane/udostępniane przez użytkownika

Zasadniczo użytkownik nie jest zobowiązany do bezpośredniego podawania jakichkolwiek danych osobowych podczas korzystania z naszej strony internetowej.

Jeśli jednak jesteś naszym klientem, przetwarzamy dane osobowe, które nam przekazałeś, aby móc świadczyć nasze usługi (pośrednictwo w zawieraniu umów o zakwaterowanie).

1.2. Informacje dostarczane/udostępniane przez użytkownika podczas korzystania z naszych usług

Ponadto niektóre dane są przesyłane do nas automatycznie ze względów technicznych, gdy tylko użytkownik odwiedza naszą witrynę internetową. Za każdym razem, gdy uzyskuje się dostęp do naszej strony internetowej lub pobierany jest plik, dane dostępu dotyczące tego procesu są przechowywane w plikach dziennika. Obejmują one następujące dane:

• strona internetowa, z której użytkownik uzyskał dostęp do naszej strony głównej;
• adres IP przypisany użytkownikowi przez dostawcę usług internetowych;
• czas i data dostępu;
• ilość przesłanych danych;
• nazwa pobranego pliku lub strony;
• powiadomienie o udanym dostępie;
• powiadomienie w przypadku nieudanego dostępu i przyczyna błędu;
• w razie potrzeby, system operacyjny komputera i oprogramowanie przeglądarki.

Dane te są niezbędne ze względów technicznych. Umożliwiają one przeglądanie naszej strony internetowej oraz zapewniają stabilność i bezpieczeństwo.

2. Podstawa prawna, okres przechowywania i odbiorcy danych

2.1. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest w szczególności:

• Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) (np. formularz kontaktowy, pliki cookie);
• wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) (np. jeśli jesteś naszym klientem);
• zgodność z obowiązkami prawnymi (art. 6(1)(c) RODO);
• ochrona naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) (np. zapewnienie stabilności i bezpieczeństwa, obrona przed roszczeniami).

2.2. Przetwarzamy dane osobowe użytkownika w niezbędnym zakresie przez okres trwania całej relacji biznesowej i/lub przez okres świadczenia poszczególnych usług (np. newslettera), a ponadto zgodnie z ustawowymi przepisami dotyczącymi przechowywania danych i obowiązkami dokumentacyjnymi i/lub tak długo, jak mamy uzasadniony interes w przechowywaniu danych, aby móc bronić się przed wszelkimi roszczeniami z tytułu odpowiedzialności.

3. Pliki cookie

3.1. Nasza strona internetowa wykorzystuje tzw. pliki cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe służące do identyfikacji użytkownika i analizy korzystania z naszej strony internetowej. Wygenerowane w ten sposób dane są przesyłane na serwer dostawcy i tam przechowywane. Zasadniczo służą one do zwiększenia przyjazności dla użytkownika, wydajności i bezpieczeństwa naszej strony internetowej. Pliki cookie gromadzą również statystyki dotyczące ruchu w witrynie i służą do ogólnej nawigacji. Nie powodują one żadnych szkód.

3.2. Niektóre pliki cookie pozostają zapisane na urządzeniu użytkownika do momentu ich usunięcia. Pozwalają nam one rozpoznać przeglądarkę użytkownika przy następnej wizycie.

3.3. Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookie. Użytkownik może zrezygnować z plików cookie, wybierając odpowiednie ustawienia w przeglądarce. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w instrukcjach producenta przeglądarki. Jeśli użytkownik zdecyduje się zablokować niektóre techniczne i/lub funkcjonalne pliki cookie, funkcjonalność naszej strony internetowej może być ograniczona.

3.4. Nasza witryna korzysta również z różnych wtyczek mediów społecznościowych (Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram, Twitter, Xing, Youtube itp.). Te serwisy społecznościowe nie otrzymują jednak od nas żadnych danych, gdy użytkownik odwiedza naszą witrynę.

4. Google Analytics

4.1. Niniejsza strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy sieci świadczonej przez Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics wykorzystuje pliki "cookie", które są plikami tekstowymi przechowywanymi na komputerze użytkownika, aby pomóc witrynie analizować sposób korzystania z niej przez użytkownika. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z tej witryny (w tym adres IP) są przesyłane i przechowywane przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google wykorzystuje te informacje w naszym imieniu w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących aktywności w witrynie oraz świadczenia innych usług związanych z aktywnością w witrynie i korzystaniem z Internetu na rzecz operatorów witryn. Korzystamy wyłącznie z Google Analytics z aktywną anonimizacją IP. Oznacza to, że Google skraca adres IP użytkowników w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach adres IP jest przesyłany na serwer Google w USA i tam skracany. Google nie łączy adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi przechowywanymi przez Google. Użytkownik może odmówić korzystania z plików cookie, wybierając odpowiednie ustawienia w przeglądarce; należy jednak pamiętać, że w takim przypadku korzystanie z pełnej funkcjonalności tej witryny może nie być możliwe. Użytkownik może również uniemożliwić Google gromadzenie danych generowanych przez pliki cookie i związanych z korzystaniem przez niego ze strony internetowej (w tym adresu IP) oraz przetwarzanie tych danych, pobierając i instalując dodatek do przeglądarki opt-out dostępny pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

4.2. Używamy Google Analytics do analizowania i regularnego ulepszania korzystania z naszej strony internetowej. Więcej informacji na temat warunków korzystania z usług Google i jej polityki prywatności można znaleźć na stronach https://www.google.com/analytics/terms/us.html i https://policies.google.com/?hl=en.

5. Informacje dla naszych klientów

5.1. Jeśli jesteś naszym klientem, gromadzimy tylko te dane, które są niezbędne do świadczenia naszych usług. Przetwarzamy na przykład dane następujących kategorii osób, których dane dotyczą:

• dane kontaktowe (adres e-mail, adresy, numery telefonów itp.)
• dane umowy,
• dane rozliczeniowe i
• korespondencja.

5.2. Możliwe jest, że gromadzimy dane w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów (np. obrona roszczeń) lub zobowiązań prawnych (np. okres przechowywania).

5.3. Jeśli użytkownik nie przekaże nam wymaganych danych, nie będziemy mogli świadczyć naszych usług.

5.4. Osoby trzecie otrzymują dane użytkownika tylko wtedy, gdy jest to konieczne do realizacji umowy, np. banki w celu realizacji transakcji lub partnerzy biznesowi, którzy przyczyniają się do realizacji umowy (np. dostawcy zakwaterowania), a także prawnicy lub doradcy podatkowi. Ponadto, aby umożliwić zawieranie umów o zakwaterowanie, konieczne jest przekazywanie danych osobowych grup turystycznych dostawcom usług zakwaterowania oraz przekazywanie danych osobowych dostawców usług zakwaterowania grupom turystycznym.