Toto vyhlásenie o ochrane súkromia bolo zostavené riaditeľmi Tripmakery GmbH, zapísanou v obchodnom registri obchodného súdu Viedeň pod číslom FN 432329d so sídlom vo Viedni a obchodnou adresou Mariahilfer Strasse 136 Top 1.11, 1150 Viedeň (ďalej len „Tripmakery“).
(A) Toto vyhlásenie o ochrane súkromia platí pre webovú stránku tripmakery.com ako aj pre všetky podstránky (subdomény).
(B) Cez online sprostredkovaciu platformu pre Skupinové cesty dostupnú na tejto webovej stránke sa sprostredkúvajú ubytovacie zmluvy medzi cestovnými skupinami a poskytovateľmi ubytovania (ďalej spoločne „Zákazníci“).
(C) V rámci tohto vyhlásenia o ochrane súkromia informujeme našich zákazníkov o spracovaní ich údajov v našej firme.
(D) Za spracovanie údajov je zodpovedný:
Tripmakery GmbH
Mariahilfer Strasse
136 Top 1.11
1150 Wien
Obchodný register:
FN 432329d
Telefón:
+49 30 568 378 57
Email: [email protected]
(E) Pri zhromažďovaní a spracovávaní vašich údajov prísne dodržiavame predpisy na ochranu osobných údajov. Nižšie vám podrobne vysvetlíme, aké opatrenia prijímame na ochranu vašich údajov a aké údaje vôbec, resp. na aké účely zhromažďujeme.
(F) Ako zákonný základ slúžia najmä zákon o ochrane údajov, všeobecné nariadenie o ochrane údajov a zákon o telekomunikáciách v platnom znení. Tieto právne predpisy slúžia na ochranu práva na ochranu osobných údajov.
1.1. Údaje, ktoré nám poskytnete/oznámite
V zásade nie je potrebné, aby ste pri používaní našej webovej stránky poskytli osobné informácie priamo.
Ak však ste naším zákazníkom, spracovávame tie údaje, ktoré ste nám poskytli a ktoré potrebujeme na splnenie zmluvy (sprostredkovanie ubytovacích zmlúv).
1.2. Údaje, ktoré poskytujete/oznamujete pri používaní našich služieb
Navyše niektoré údaje prijímame automaticky a z technických dôvodov už pri návšteve našej webovej stránky. Pri každom prístupe používateľa na našu webovú stránku a pri každom stiahnutí súboru sa údaje prístupov uchovávajú v podobe logovacích súborov. Pri tom sa získavajú tieto údaje:
Tieto údaje sú pre nás technicky nevyhnutné na zobrazenie našej webovej stránky a na zabezpečenie stability a bezpečnosti.
2.1. Právne základy pre spracovanie vašich osobných údajov sú najmä:
2.2. Vaše osobné údaje spracovávame, pokiaľ je to potrebné, na celú dobu obchodného vzťahu a aj nad rámec zákonných ustanovení o uchovávaní a povinnostiach dokumentácie, resp. pokiaľ trvá náš oprávnený záujem o uchovávanie na obranu proti potenciálnym nárokom na zodpovednosť.
3.1. Naša webová stránka používa takzvané cookies. Cookies sú malé textové informácie, ktoré umožňujú rozpoznanie používateľa a analýzu vášho používania našich webových stránok. Týmto spôsobom generované informácie sa prenášajú na server poskytovateľa a tam sa ukladajú. Slúžia na to, aby naša internetová prezentácia bola celkovo používateľsky prívetivejšia, efektívnejšia a bezpečnejšia. Okrem toho cookies slúžia na meranie frekvencie návštev stránok a na všeobecnú navigáciu. Nespôsobujú žiadne škody.
3.2. Niektoré cookies zostávajú uložené vo vašom zariadení, kým ich neodstránite. Umožňujú nám rozpoznať váš prehliadač pri ďalšej návšteve.
3.3. Používaním našej webovej stránky súhlasíte s tým, že nastavíme cookies. Vo vašom prehliadači môžete odmietnuť prijímanie súborov cookies. Ako to presne funguje, nájdete v návode od výrobcu vášho prehliadača. Ak sa rozhodnete proti určitým technickým a/alebo funkčným cookies, funkčnosť našej webovej stránky môže byť obmedzená.
3.4. Naša webová stránka tiež používa rôzne zásuvné moduly pre sociálne médiá (Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram, Twitter, Xing, YouTube, atď). Pri návšteve našej webovej stránky sa však neposkytujú údaje priamo týmto službám sociálnych médií.
4.1. Táto webová stránka používa Google Analytics, webovú analytickú službu spoločnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics používa takzvané „cookies“, textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom počítači a umožňujú analýzu vášho používania webovej stránky. Informácie generované súborom cookie o vašom používaní tejto webovej stránky (vrátane vašej IP adresy) budú prenesené a uložené na serveri spoločnosti Google v USA. Google použije tieto informácie v našom mene na vyhodnotenie vášho používania webovej stránky, na zostavenie prehľadov o aktivitách na webovej stránke a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s používaním webovej stránky a internetu pre prevádzkovateľov webových stránok. Používame Google Analytics iba s aktívnou anonymizáciou IP. To znamená, že IP adresa používateľov je spoločnosťou Google skrátená v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Iba vo výnimočných prípadoch sa IP adresa prenáša na server spoločnosti Google v USA a tam sa skráti. IP adresa poskytnutá vašim prehliadačom ako súčasť Google Analytics nebude zlúčená s inými údajmi spoločnosti Google. Môžete zabrániť inštalácii cookies výberom príslušného nastavenia vo vašich prehliadačových softvéroch; avšak vezmite prosím na vedomie, že v takomto prípade nemusíte byť schopní používať všetky funkcie tejto webovej stránky v plnom rozsahu. Môžete tiež zabrániť zhromažďovaniu údajov (vrátane vašej IP adresy) generovaných súborom cookie a súvisiacich s vaším používaním webovej stránky spoločnosti Google, ako aj spracovaniu týchto údajov spoločnosťou Google, tým, že si stiahnete a nainštalujete zásuvný modul prehliadača dostupný na nasledujúcom odkaze: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
4.2. Používame Google Analytics na to, aby sme mohli analyzovať používanie našej webovej stránky a pravidelne ju zlepšovať. Podrobnejšie informácie o podmienkach používania služby Google a jej zásadách ochrany súkromia nájdete na https://google.com/analytics/terms/de.html alebo na https://www.google.com/analytics/terms/us.html a https://policies.google.com/?hl=en.
5.1. Ak ste naším zákazníkom, spracovávame iba tie údaje, ktoré potrebujeme na splnenie zmluvy. Ide napríklad o nasledujúce kategórie údajov:
5.2. Môže sa stať, že spracovávame vaše údaje na základe nášho oprávneného záujmu (napr. na obranu proti právnym nárokom) alebo na základe zákonných povinností (napr. zákonné povinnosti uchovávania).
5.3. Ak nám neposkytnete údaje potrebné na splnenie zmluvy, môžeme v zásade odmietnuť uzavretie zmluvy alebo vykonanie objednávky, prípadne nemôžeme pokračovať v existujúcej zmluve a musíme ju ukončiť.
5.4. Tretie strany dostanú vaše osobné údaje len vtedy, ak ich potrebujú na spracovanie zmluvy, ako aj prípadne náš právnik či daňový poradca na účely plnenia našich (daňových) právnych povinností. Taktiež je potrebné prenášať osobné údaje cestovných skupín poskytovateľom ubytovania a osobné údaje poskytovateľov ubytovania cestovným skupinám na účely uzatvárania ubytovacích zmlúv.
6.1. Keď nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára alebo emailom, uchovávame údaje, ktoré nám poskytnete, aby sme mohli odpovedať na Vaše otázky. Tieto údaje vymazávame, akonáhle uchovávanie nie je potrebné, alebo obmedzujeme spracovanie, ak existujú zákonné povinnosti uchovania.
6.2. Odoslaním kontaktného formulára alebo emailu nám dávate svoj súhlas so spracovaním poskytnutých údajov.
7.1. Na našej webovej stránke sa môžete prihlásiť k odberu nášho newslettera. Bez uvedenia týchto údajov nie je možné doručenie nášho newsletteru. Spracovávame len tie údaje, ktoré skutočne potrebujeme. Z odberu newslettera sa môžete odhlásiť kliknutím na odkaz na odhlásenie na konci každého newslettera.
7.2. Vaše údaje budú uchovávané bez ohľadu na iné právne základy až do odvolania súhlasu alebo najneskôr do neplatnosti kontaktných údajov.
8.1. Ak nám pošlete svoje žiadosťové materiály, prosíme, neuvádzajte žiadne citlivé údaje. Citlivé údaje sú napríklad vaše náboženské vyznanie, rodinný stav alebo iné informácie, z ktorých by sme mohli odvodiť váš etnický pôvod alebo zdravotný stav.
8.2. Údaje, ktoré nám poskytnete, budú použité výhradne na spracovanie procesu prijímania v našej firme a budú uchovávané po dobu šiestich mesiacov.
8.3. Odoslaním vašich žiadosťových materiálov nám dávate súhlas na spracovanie vašich materiálov na účely spracovania vašej žiadosti.
9.1. Ak je na spracovanie vašich údajov potrebný váš súhlas, spracovávame ich až po vašom súhlase.
9.2. Zásadne nespracovávame údaje neplnoletých osôb a tiež nie sme na to oprávnení. Poskytnutím vášho súhlasu potvrdzujete, že máte viac ako 14 rokov alebo že máte súhlas svojho zákonného zástupcu.
9.3. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať pomocou nasledovnej emailovej adresy: [email protected]. V prípade odvolania súhlasu nebude dotknutá zákonnosť spracovania uskutočneného na základe súhlasu až do jeho odvolania.
Vaša bezpečnosť údajov je našou najvyššou prioritou. Preto sa usilujeme implementovať všetky potrebné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie bezpečnosti spracovania údajov a spracovávanie Vašich osobných údajov tak, aby boli chránené pred náhodnou alebo úmyselnou manipuláciou, stratou alebo zničením alebo pred prístupom neoprávnenými tretími stranami. Naše bezpečnostné opatrenia sú neustále vylepšované v súlade s technickým pokrokom.
V zásade máte vždy právo na informácie, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť údajov, odvolanie a námietku. Ak sa domnievate, že spracovanie vašich údajov porušuje zákon o ochrane osobných údajov alebo že vaše práva na ochranu osobných údajov boli iným spôsobom porušené, môžete sa sťažovať dozornému orgánu. V Rakúsku je to Rakúska agentúra na ochranu osobných údajov (Wickenburggasse 8, 1080 Viedeň, E-mail: [email protected]).
12.1. Máte kontrolu nad všetkými osobnými údajmi, ktoré nám poskytnete. Na požiadanie vám radi písomne oznámime, či a aké osobné údaje sú u nás uložené. Tu môžete tiež požiadať o odstránenie údajov, ktoré sú u nás uložené, pokiaľ nie sú potrebné na spracovanie zmluvných vzťahov medzi vami a nami alebo ak sme z právnych dôvodov povinní tieto údaje uchovávať, resp. ak ich potrebujeme na odvrátenie potenciálnych nárokov na zodpovednosť.
12.2. Obráťte sa na nás ohľadom vašich práv, ako aj v prípade akýchkoľvek otázok a návrhov k ochrane osobných údajov na: [email protected] alebo nám napíšte na:
Tripmakery
GmbH
Mariahilfer Strasse
136 Top 1.11
1150 Wien