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Was unsere Kunden sagen

1100+ Bewertungen auf trustpilot
Hervorragend (4.8/5)
1100+ Bewertungen auf trustpilot
  • Um für eine Gruppe ein Hotel zu buchen…
    am 02.12.2025

    Um für eine Gruppe ein Hotel zu buchen ist tripmakery einfach genial. Man kann einfach und schnell alles was man benötigt eingeben und es werden viele Hotels angezeigt. Das es kostenlos ist ist super.

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    AWG im Moos (CH) auf trustpilot
  • Gutes Buchungsportal für Gruppen
    am 26.11.2025

    Gutes Buchungsportal für Gruppen, die gesammelt in einem Hotel unterkommen wollen, Preislich günstiger als die Buchung über die üblichen Buchungsportale, allerdings sind die Stornierungsmöglichkeiten für Einzelpersonen unklar (Antwort auf Anfrage: "... hängt vom jeweiligen Hotel ab.")

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    Eva (DE) auf trustpilot
  • Einfache Möglichkeit eine Gruppenreise zu buchen.
    am 25.11.2025

    Die Anfrage der vorab vorgeschlagenen Unterkünfte brachte schnell Reservierungsvorschläge. Ich habe eine Option gebucht. Diese Buchung wurde dann im Hotel genauso schnell bestätigt. Für mich als Kunde alles sehr unkompliziert. Die Bezahlung über VISA war für mich die beste Option.

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    Rüdiger Bargmann (DE) auf trustpilot
  • Super einfache Bedingung
    am 20.11.2025

    Super einfache Bedingung. Ich konnte ohne großes Aufwand eine Unterkunft für 33 Personen buchen. Übersichtliche Vergleichsaufstellung ist mit dabei. Budget kann angegeben werden. Hotels + Lage sind super beschrieben.

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    Jasmin Wolf (DE) auf trustpilot
  • Sehr gut in der Anfragemöglichkeit
    am 06.11.2025

    Sehr gut in der Anfragemöglichkeit, leider fehlt die Verbindlichkeit der Hotels in der Endphase. Das Team ist sehr freundlich, bemüht, hilfsbereit. Damit waren wir wirklich sehr zufrieden.

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    GM (DE) auf trustpilot
  • Gruppenausflug
    am 28.10.2025

    Ich buche schon viele Jahre für unsere Herrengruppe die Wandertouren. Ich habe bei tripmakery unseren Zielwunsch und die benötigten Zimmer eingegeben. Innerhalb kürzester Zeit hatte ich bereits Angebote.

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    Klaus Schäfer (DE) auf trustpilot
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Häufig gestellte Fragen

Was genau bietet mir der Service von tripmakery?
Mit dem Service von tripmakery können Gruppen jeder Art sehr leicht Unterkünfte anfragen, um exklusive Angebote zu erhalten. Sobald eine Anfrage erstellt wurde, werden Unterkünfte aus der Region benachrichtigt und können direkt und ohne Umwege Angebote erstellen. Mühsames heraussuchen von Unterkünften und händisches Anschreiben von Unterkünften gehört ab sofort der Vergangenheit an.
Ist das Anfragen tatsächlich unverbindlich?
Ja, alles unverbindlich. Bei tripmakery haben anfragende Kunden keinerlei Verpflichtungen.
Wie kann so eine Dienstleistung kostenlos sein?
Automatisierung. tripmakery betreibt keine Filialen und ist nur online verfügbar. Dadurch können viele Kosten gespart werden, die bei einem traditionellen Reisebüro anfallen.
Wie verdient ihr Geld?
Durch Vermittlungsprovision. Wir bringen Unterkünften neue Kunden und erhalten dafür eine Vermittlungsprovision. Der Preis ändert sich dadurch für den tripmakery-Kunden nicht. Der Preis unterscheidet sich nicht von dem Preis, den die Gruppe direkt im Hotel erhält. Im Gegenteil, es gibt Rabatte, Gratis-Zimmer und weitere Vorteile.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Jede Kommunikation wird verschlüsselt über HTTPS übermittelt. Zusätzlich fragt tripmakery nie nach Kreditkartendaten oder anderen Bank bezogenen Details.
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Kontaktieren Sie einfach [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 30 568 378 57
Wieviel kostet mich dieser Service?
Nichts. Der Service von tripmakery ist komplett kostenlos und unverbindlich.
Wie kann ich bei tripmakery anfragen?
Mit dem Anfrage-Tool. Dabei erfassen wir die notwendigen Eckdaten der Reise, wie zum Beispiel: Destination, Reisedatum, Tage, Gruppengröße usw.. Auf Basis dieser Daten werden Unterkünfte gewählt und diese können Angebote gestalten.
Wie kann ich meine Anfrage ändern?
Über den Kundenservice (unser Support Team). Derzeit kann eine Anfrage nur über den Kundenservice geändert werden. Kontakt: [email protected]
Ab welcher Gruppengröße kann man anfragen?
Es gibt keine Einschränkung der Personenanzahl.
Wer kann tripmakery nutzen?
Jede Art von Gruppe. tripmakery wird oft von Unternehmen, Vereinen, Schulklassen, Sport-Teams, Familien oder Freundesgruppen genutzt.
Kann ich auch Flüge/Busse anfragen?
Nein. Anreisen jeglicher Art werden nicht angeboten. Bei tripmakery können nur Unterkünfte angefragt werden. Auch wenn Sie ein Ferienhaus oder ein Gruppenhaus suchen, können wir dies im Moment leider noch nicht abwickeln.
Welche Unterkunftsarten werden angeboten?
Hotels, Pensionen, Hostels, B&Bs, Aparthotels. Über tripmakery können keine Ferienhäuser oder Campingplätze angefragt werden.
Wie kann ich ein Ferienhaus oder ein Gruppenhaus buchen?
Ferienhäuser, Gruppenhäuser oder Ferienwohnungen, sind leider noch nicht in unserem Portfolio.
Gibt es Pauschalangebote oder Rundreisen?
Wir bieten keine Pauschalangebote für einfache Reisen oder eine spezielle Rundreise an. Für Gruppen sind Pauschalangebote meistens nicht passend, da die Anforderung zu individuell sind.
Was genau enthält ein Angebot?
Ein Angebot besteht je nach Anforderung aus Übernachtung, Verpflegung und - falls gewünscht - Zusatzleistungen wie z.B. Konferenzräume, Sportplätze etc.. Jedes Angebot enthält eine genaue Beschreibung der enthaltenen Komponenten.
Kann ich ein Angebot im Nachhinein ändern?
Das hängt von der Verfügbarkeit der jeweiligen Unterkunft ab. Kontaktiere dazu den tripmakery Kundensupport [email protected]
Ist die Verpflegung im Angebot enthalten?
Wenn die Gruppe eine Verpflegung (Frühstück, Halbpension, Vollpension) wünscht, dann kommen Unterkünfte diesem Wunsch, je nach Möglichkeit, nach. Alle Preise werden klar ausgewiesen.
Kann ich auch die Gestaltung eines Rahmenprogramms anfragen?
Nein. Rahmenprogramme werden nicht angeboten. Bei tripmakery können nur Unterkünfte angefragt werden.
Nach welchen Kriterien werden Unterkünfte gewählt?
Verschiedene Kriterien. Größe: Die Unterkunft muss über genügend Zimmer verfügen. Lage: Die Unterkunft muss den Wünschen der Gruppe entsprechen (Distanz zum Zentrum usw.). Preis: Die Unterkunft muss dem Budget der Gruppe entsprechen. Eigenschaften: Die Unterkunft muss zu der Gruppenart passen (Schulklassen haben andere Anforderungen als Unternehmen, als Beispiel).
Werden Zimmer für mich blockiert bis ich mich entscheide?
In den meisten Fällen ja. Es gibt auch auch freibleibende Angebote, wo keine Blockierung stattfindet. Das wird deutlich im Angebot ausgewiesen.
Wie lange habe ich Zeit, um mich für ein Angebot zu entscheiden?
Unterschiedlich je nach Angebot. In den meisten Fällen werden die Zimmer für 14 Tage freigehalten. Die Angebotsgültigkeit wird am tripmakery-Dashboard und in den Angebotsdetails ausgewiesen.
Wie funktioniert die Reservierung des Angebots?
Nachdem die Reservierung bei tripmakery über das Reservierungsformular abgeschlossen wurde, erhält die Gruppe eine Bestätigung von tripmakery. Die jeweilige Unterkunft wird automatisch von der Reservierung benachrichtigt und erhält die Kontaktdaten des Gruppenvertreters, um die Reservierung abzuschließen und den Buchungsvertrag zu erstellen.
Wann und wo bezahle ich meine Reservierung?
Je nach Unterkunft vor Ort oder als Vorauszahlung. In keinem Fall wird jedoch über tripmakery bezahlt. Die Zahlung läuft direkt zwischen Anbieter und Gast.
Wie lange kann ich meine Reservierung kostenlos stornieren?
Jede Unterkunft definiert ihre Stornobedingungen selbst. Viele Unterkünfte gewähren eine lange Zeit, um eine Reservierung noch zu überdenken und kostenlos zu stornieren. Genauere Infos sind im jeweiligen Angebot zu finden.
Benötige ich für meine Reservierung eine Kreditkarte?
Nein. Für eine Reservierung über tripmakery ist keine Kreditkarte notwendig.
Welche Zahlungsmittel kann ich verwenden?
Dies ist abhängig von der Unterkunft. Die meisten Gruppenunterkünfte sind jedoch sehr flexibel.
Gibt es eine Anzahlung?
Dies ist abhängig von der Unterkunft und ist von Reservierung zu Reservierung unterschiedlich. Die Unterkünfte definieren die Regeln für die Anzahlung.
Mit wem genau entsteht die Reservierung?
Die Reservierung wird direkt mit der anbietenden Unterkunft abgeschlossen. tripmakery dient nur als Vermittler. Eine vertragliche Vereinbarung entsteht zwischen der Gruppe und der Unterkunft.
Weitere Fragen?
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