La presente política de privacidad ha sido redactada por los administradores de Tripmakery GmbH, inscrita en el registro mercantil del Tribunal de Comercio de Viena con el número FN 432329d, con domicilio social en Viena y dirección comercial en Mariahilfer Strasse 136 Top 1.11, 1150 Viena (en lo sucesivo, 'Tripmakery').
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(B) La plataforma de intermediación en línea para grupos de viaje que se ofrece en este sitio web media en los contratos de alojamiento entre los grupos de viaje y los proveedores de alojamiento (denominados colectivamente 'clientes').
(C) A continuación encontrará información sobre la recopilación de sus datos personales cuando utilice este sitio web o cuando sea cliente nuestro.
(D) La entidad responsable del tratamiento de los datos es:
Tripmakery GmbH
Mariahilfer Strasse
136 Top 1.11
1150 Wien
Registro comercial:
FN 432329d
Número de teléfono: +49 30 568 378 57
Correo electrónico: support@tripmakery.com
(E) Al recoger y procesar sus datos, cumplimos estrictamente la normativa sobre protección de datos. A continuación describiremos las precauciones que tomamos para proteger sus datos, el tipo de datos que recogemos y por qué los recogemos.
(F) La Ley Austriaca de Protección de Datos, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Austriaca de Telecomunicaciones sirven como base legal. Estas disposiciones legales están al servicio del derecho a la protección de los datos personales.
1.1. Información que facilita/comparte
En principio, usted no está obligado a facilitar directamente ninguna información personal al utilizar nuestro sitio web.
Sin embargo, en caso de que usted sea nuestro cliente, tratamos los datos personales que nos ha facilitado para poder llevar a cabo nuestros servicios (mediación de contratos de alojamiento).
1.2. Información que usted proporciona/comparte al utilizar nuestros servicios
Además, algunos datos se nos envían automáticamente por razones técnicas en cuanto usted visita nuestro sitio web. Cada vez que se accede a nuestro sitio web o se recupera un archivo, los datos de acceso sobre este proceso se almacenan en archivos de registro. Entre ellas figuran las siguientes:
Estos datos son necesarios por razones técnicas. Le permiten ver nuestro sitio web y garantizan la estabilidad y la seguridad.
2.1. La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es, en particular:
2.2. Procesamos sus datos personales, en la medida en que sea necesario, mientras dure toda la relación comercial y/o mientras duren los servicios individuales (por ejemplo, el boletín de noticias) y, además, de acuerdo con las normativas legales de almacenamiento de datos y las obligaciones de documentación y/o mientras tengamos un interés legítimo en el almacenamiento para poder defendernos de cualquier reclamación de responsabilidad.
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4.2. Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar periódicamente el uso de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre las condiciones del servicio de Google y su política de privacidad, visite https://www.google.com/analytics/terms/us.html y https://policies.google.com/?hl=en.
5.1. En caso de que usted sea nuestro cliente, sólo recogemos aquellos datos que son necesarios para llevar a cabo nuestros servicios. Tratamos, por ejemplo, los datos de las siguientes categorías de interesados:
5.2. Es posible que recopilemos datos para la protección de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, defensa de reclamaciones) u obligaciones legales (por ejemplo, período de conservación).
5.3. Si no nos facilita los datos necesarios, no podremos prestarle nuestros servicios.
5.4. Terceros sólo reciben sus datos, si es necesario para la tramitación del contrato, por ejemplo, bancos para cumplir la transacción o socios comerciales, que contribuyen a cumplir el contrato (por ejemplo, proveedores de alojamiento), así como abogados o asesores fiscales. Además, para hacer posible la celebración de los contratos de alojamiento, es necesario transmitir los datos personales de los grupos de viaje a los proveedores de alojamiento y transmitir los datos personales de los proveedores de alojamiento a los grupos de viaje.
6.1. En caso de que utilice nuestro formulario de contacto o se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico, recopilaremos los datos que nos proporcione para responder a su pregunta. Eliminamos los datos cuando ya no es necesaria su recogida.
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La seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad. Por este motivo, nos esforzamos al máximo por tomar todas las precauciones técnicas y organizativas necesarias para garantizar que el tratamiento de datos sea seguro y que sus datos personales se traten de forma que estén protegidos frente a manipulaciones accidentales o intencionadas, pérdida o destrucción, o frente al acceso por parte de terceros no autorizados. Mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad en consonancia con los avances tecnológicos.
En principio, usted tiene en todo momento derecho a ser informado, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho de limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho de revocación y derecho de oposición. Si cree que el tratamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados de algún otro modo, puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora. En Austria, se trata de la Autoridad Austriaca de Protección de Datos (Wickenburggasse 8, 1080 Viena, correo electrónico: dsb@dsb.gv.at).
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