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Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è stata redatta dagli amministratori delegati di Tripmakery GmbH, iscritta nel registro delle imprese del Tribunale commerciale di Vienna con il numero FN 432329d, con sede legale a Vienna e indirizzo commerciale in Mariahilfer Strasse 136 Top 1.11, 1150 Vienna (di seguito "Tripmakery").

(A) Questa informativa sulla privacy si applica al sito web tripmakery.com e a tutti i suoi sottodomini.

(B) La piattaforma di intermediazione online per gruppi di viaggio fornita su questo sito web media i contratti di alloggio tra gruppi di viaggio e fornitori di alloggi (collettivamente denominati "clienti").

(C) Di seguito troverete informazioni sulla raccolta dei vostri dati personali quando utilizzate questo sito web o siete nostri clienti.

(D) L'entità responsabile dell'elaborazione dei dati è:

Tripmakery GmbH
Mariahilfer Strasse 136 Top 1.11
1150 Wien
Registro commerciale: FN 432329d
Numero di telefono: +49 30 568 378 57
Email: support@tripmakery.com

(E) Nella raccolta e nell'elaborazione dei vostri dati, ci atteniamo rigorosamente alle norme sulla protezione dei dati. Di seguito descriviamo le precauzioni che adottiamo per proteggere i vostri dati, il tipo di dati che raccogliamo e il motivo per cui li raccogliamo.

(F) La legge austriaca sulla protezione dei dati, il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la legge austriaca sulle telecomunicazioni costituiscono la base giuridica. Queste disposizioni legali garantiscono il diritto alla protezione dei dati personali.

1. raccolta e trattamento dei dati personali - Come otteniamo i vostri dati?

1.1. Informazioni fornite/condivise

In linea di principio, l'utente non è tenuto a fornire direttamente alcuna informazione personale quando utilizza il nostro sito web.

Tuttavia, se siete nostri clienti, trattiamo i dati personali che ci avete fornito per poter svolgere i nostri servizi (mediazione di contratti di alloggio).

1.2. Informazioni che ci fornite/condividete utilizzando i nostri servizi

Inoltre, alcuni dati ci vengono inviati automaticamente per motivi tecnici non appena visitate il nostro sito web. Ogni volta che si accede al nostro sito web o si recupera un file, i dati di accesso relativi a questo processo vengono memorizzati in file di log. Questi includono i seguenti dati:

  • il sito web da cui si è acceduto alla nostra homepage;
  • l'indirizzo IP assegnato dal provider;
  • l'ora e la data di accesso;
  • il volume dei dati trasferiti;
  • il nome del file o della pagina recuperata;
  • notifica dell'avvenuto accesso;
  • notifica in caso di accesso non riuscito e motivo dell'errore;
  • se necessario, il sistema operativo del computer e il software del browser.

Questi dati sono necessari per motivi tecnici. Consentono di visualizzare il nostro sito web e ne garantiscono la stabilità e la sicurezza.

2. Base giuridica, periodo di conservazione e destinatari dei dati

2.1. La base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali è, in particolare:

  • il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) (ad es. modulo di contatto, cookie);
  • l'esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) (ad es. se siete nostri clienti);
  • adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR);
  • tutela del nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR) (ad esempio, per garantire la stabilità e la sicurezza, la difesa dei diritti).

2.2. Trattiamo i vostri dati personali, nella misura necessaria, per la durata dell'intero rapporto commerciale e/o per la durata dei singoli servizi (ad es. newsletter) e, inoltre, in conformità con le norme di legge sulla conservazione dei dati e gli obblighi di documentazione e/o finché abbiamo un interesse legittimo alla conservazione per poterci difendere da eventuali richieste di responsabilità.

3. biscotti

3.1. Il nostro sito web utilizza i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo utilizzati per identificare l'utente e analizzare l'utilizzo del nostro sito web. I dati così generati vengono trasferiti al server del provider e lì memorizzati. In genere servono a migliorare la facilità d'uso, l'efficienza e la sicurezza del nostro sito web. I cookie raccolgono anche statistiche sul traffico del sito e sono utilizzati per la navigazione generale. Non causano alcun danno.

3.2. Alcuni cookie rimangono memorizzati sul vostro dispositivo finché non li cancellate. Essi ci consentono di riconoscere il browser dell'utente alla visita successiva.

3.3. Utilizzando il nostro sito web, l'utente acconsente all'uso dei cookie. Potete rifiutare l'uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate nel vostro browser. Per sapere come funziona in dettaglio, consultare le istruzioni del produttore del browser. Se decidete di bloccare alcuni cookie tecnici e/o funzionali, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

3.4. Il nostro sito web utilizza anche vari plugin di social media (Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram, Twitter, Xing, Youtube, ecc.). Tuttavia, questi servizi di social media non ricevono da noi alcun dato quando visitate il nostro sito web.

4. Google Analytics

4.1. Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare il modo in cui utilizzate il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente (compreso il suo indirizzo IP) vengono trasmesse e memorizzate da Google su un server negli Stati Uniti. Google utilizza queste informazioni per nostro conto per valutare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet agli operatori del sito web. Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione attiva dell'IP. Ciò significa che Google abbrevia l'indirizzo IP degli utenti all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati aderenti all'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google non associa il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Potete rifiutarvi di usare i cookie selezionando l'impostazione appropriata nel vostro browser; tuttavia, vi ricordiamo che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborarli scaricando e installando il componente aggiuntivo del browser di opt-out disponibile all'indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

4.2. Utilizziamo Google Analytics per analizzare e migliorare regolarmente l'uso del nostro sito web. Per ulteriori informazioni sui termini di servizio di Google e sulla sua politica sulla privacy, visitare https://www.google.com/analytics/terms/us.html e https://policies.google.com/?hl=en.

5. Informazioni per i nostri clienti

5.1. Nel caso in cui siate nostri clienti, raccogliamo solo i dati necessari per svolgere i nostri servizi. Trattiamo ad esempio i dati delle seguenti categorie di soggetti:

  • dati di contatto (indirizzo e-mail, indirizzi, numero di telefono, ecc.)
  • dati del contratto,
  • dati di fatturazione e
  • corrispondenza.

5.2. È possibile che raccogliamo i dati per la protezione dei nostri interessi legittimi (ad esempio, per la difesa dei reclami) o per obblighi legali (ad esempio, per il periodo di conservazione).

5.3. Nel caso in cui non ci fornisca i dati necessari, non è possibile per noi fornire i nostri servizi.

5.4. Le terze parti ricevono i vostri dati solo se necessario per l'elaborazione del contratto, ad esempio le banche per l'esecuzione della transazione o i partner commerciali che contribuiscono all'esecuzione del contratto (ad esempio i fornitori di alloggi), nonché gli avvocati o i consulenti fiscali. Inoltre, per rendere possibile la conclusione dei contratti di alloggio, è necessario trasmettere i dati personali dei gruppi di viaggio ai fornitori di alloggio e trasmettere i dati personali dei fornitori di alloggio ai gruppi di viaggio.

6. Modulo di contatto

6.1. Nel caso in cui utilizziate il nostro modulo di contatto o ci contattiate via e-mail, raccogliamo i dati che ci fornite per rispondere alla vostra domanda. Cancelliamo i dati quando la raccolta non è più necessaria.

6.2. Inviandoci il modulo di contatto o l'e-mail, date il consenso alla raccolta dei vostri dati.

7° Notiziario

7.1. È possibile iscriversi a una newsletter tramite questo sito web. Inoltre, è necessario dichiarare il proprio consenso all'invio della newsletter. Senza questi dati non è possibile inviarvi la newsletter. Raccogliamo solo i dati necessari. È possibile revocare il servizio di newsletter premendo il link di cancellazione alla fine di ogni newsletter.

7.2. Fatti salvi altri principi legali, i vostri dati saranno conservati fino alla revoca del vostro consenso o, al più tardi, fino a quando i vostri dati di contatto non saranno più validi.

8. Informazioni per i nostri candidati

8.1. Se ci inviate i documenti di candidatura, vi chiediamo di non fornirci alcun dato sensibile. I dati sensibili includono, ad esempio, la vostra confessione di fede, il vostro stato civile o qualsiasi altra informazione che possa essere utilizzata per ricavare la vostra etnia o il vostro stato di salute.

8.2. I suoi dati saranno utilizzati esclusivamente per l'elaborazione del processo di candidatura presso la nostra azienda e conservati per un periodo di sei mesi.

8.3. Inviando i documenti di candidatura, l'utente acconsente al trattamento dei documenti ai fini dell'elaborazione della candidatura.

9 Consenso e diritto di revoca

9.1. Laddove il trattamento dei vostri dati sia basato sul vostro consenso, li tratteremo solo dopo che avrete dato il vostro esplicito consenso.

9.2. In linea di principio, non trattiamo dati di minori e non siamo autorizzati a farlo. Dando il vostro consenso, confermate di avere almeno 14 anni o di avere il consenso del vostro tutore legale.

9.3. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento inviando la revoca a: support@tripmakery.com. In caso di revoca del consenso, la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca non è pregiudicata.

10. Sicurezza dei dati

La sicurezza dei vostri dati è la nostra massima priorità. Per questo motivo, ci impegniamo a prendere tutte le precauzioni tecniche e organizzative necessarie per garantire che il trattamento dei dati sia sicuro e che i vostri dati personali siano trattati in modo da essere protetti da manipolazioni, perdite o distruzioni accidentali o intenzionali, o dall'accesso di terzi non autorizzati. Miglioriamo continuamente le nostre misure di sicurezza in linea con gli sviluppi tecnologici.

11. I vostri diritti

In linea di principio, avete sempre il diritto di essere informati, il diritto di rettifica, il diritto alla cancellazione, il diritto di limitare il trattamento, il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di revoca e il diritto di opposizione. Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la legge sulla protezione dei dati o che i vostri diritti di protezione dei dati siano stati in qualche modo violati, potete presentare un reclamo all'autorità di controllo. In Austria si tratta dell'Autorità austriaca per la protezione dei dati (Wickenburggasse 8, 1080 Vienna, e-mail: dsb@dsb.gv.at).

12. Informazioni e contatti

12.1. L'utente mantiene il controllo di tutti i dati personali che condivide con noi. Su richiesta, saremo lieti di fornirvi una conferma scritta del fatto che alcuni dei vostri dati personali sono conservati presso di noi e, in caso affermativo, quali. Potete anche richiedere la cancellazione dei vostri dati memorizzati presso di noi, a condizione che non ne abbiamo bisogno per l'esecuzione del nostro contratto con voi, o che siamo obbligati a conservarli per motivi legali, o che abbiamo bisogno dei dati per difenderci da eventuali richieste di responsabilità.

12.2. In caso di domande o suggerimenti relativi alla presente informativa sulla privacy, si prega di inviare un'e-mail a support@tripmakery.com o di scrivere a:

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